1.在设备交付后独立或配合团队完成现场安装、硬件调试、功能测试及日常维护工作。

2.跟踪设备在客户端的运行状况，及时响应并处理设备硬件、电气或软件相关的异常报修，进行故障诊断与排除。

3.按周期提交现场工作报告（含设备运行状态、故障记录、维修履历等），汇总并向公司反馈常见问题，协助内部团队完善设备设计与服务流程，不断提升客户满意度。

4.与客户产线人员保持密切沟通，了解客户反馈与潜在需求，协助完成设备改造、硬件升级等现场支持工作，建立与客户的深度合作互信。