【晋升发展】

高频晋升：每年4次晋升机会，打破层级壁垒，最快6个月晋升管理层

多元发展路径——纵向：客户成功管培生→区域主管→业务负责人

多元发展路径——横向：培养周期6+12个月(不轮岗)，后有内部活水/横向转岗机会

行业前景广阔：电商、零售、供应链是数字化转型的核心领域，在这里的积累未来大有可为

高潜人才可享受破格隔级晋升福利，打破常规成长节奏，能力出众即可快速突围

【工作地点】上海，广州，深圳，杭州，郑州，成都、长沙，义乌，武汉，青岛，苏州；

【成长&收益】

薪资福利：一线城市转正后无责底薪10k+月度绩效；二线城市转正后无责底薪8k+月度绩效。

六险一金/带薪培训 / 带薪年假 / 节日福利/团建

长期激励：优秀核心员工提供股票期权、TUP等专属激励，共享独角兽红利  

系统培训：新人期一对一带教，新人集训营 + 产品培训 + 业务实战，入职即参与核心业务

阶梯式成长：入门→上手→独立负责→带队

全面发展：沟通协调、需求分析、问题解决、培训表达、风险管控意识等，锻炼职场所需硬实力和软实力。

【面试迅速】

简历 24 小时内必回复/面试 3 天内安排完毕/一周内发 offer

全程支持线上面试，不跑现场  

【岗位职责】

1.负责老客户系统配置和培训，负责ERP客户全生命周期管理，交付后接入并制定成功计划，明确核心目标与价值标准

2.熟悉客户业务流程，通过数据分析发现客户业务流程瓶颈，结合ERP功能，提供系统优化方案

3.闭环日常服务，解答咨询、协调技术团队排查问题，确保客户诉求及时响应解决

4.通过数据监控客户健康度，识别流失风险并制定干预策略，推动客户续约和增值

5.主导客户续约，挖掘增购需求，实现老客户营收增长

6.联动研发、产品团队，同步客户需求与反馈，推动产品优化

任职资格

【岗位要求】

1.学历背景：应届或在校生（目前校招与实习均有hc），计算机、电商物流、工商管理、供应链、财务等相关专业优先，其他专业也可投递

2.沟通协调能力出色，擅长通过数据分析支撑工作决策，能够及时发现问题并进行风险管理

3.秉持客户中心思维，服务意识突出，责任心强

4.数据驱动思维：能通过客户使用数据洞察应用瓶颈，制定优化方案

5.学习能力佳，可快速适应快节奏工作场景