1.班级群管理：负责网络班部分班型的日常督促服务，每日发送学习任务完成率排名及各类测试排行榜等，督促学员按时完成每日学习任务，针对未及时完成学习任务的学员进行私信沟通。 2.主动督学：按照服务标准，每月对学员进行主动电话督学，根据学员的情况调整学习计划，适当的给与学习方法指导和心理疏导，确保尽可能多的学员跟上正常的学习进度。 3.按照服务标准，定期举行班会，并跟进学员学习的进度，以及各类测试完成情况。 4.按照部门要求及时参与各类会议、培训，定期做好日周月汇报工作。 5.积极主动完成跨部门配合相关工作，完成上级交代的其他工作任务。