中化金茂物业管理（北京）有限公司第一分公司* 专业要求：
不限
* 职位描述：
岗位为客服管家或者物业工程
物业管家：
业主服务：负责业主的接待、咨询、投诉处理，维护良好的业主关系，定期回访业主，了解其需求和反馈。
设施管理：定期巡查管理区域内的公共设施和设备，确保其正常运转，发现问题及时处理。
费用催缴：负责物业管理费的催缴工作，确保按时收取各项费用，并向上级部门提供相关报表。
投诉处理：及时记录和跟进业主的投诉，协调相关部门进行处理，确保投诉得到有效解决。
日常管理：负责管理区域内的日常事务，包括安全管理、绿化维护、清洁管理等，确保环境整洁、安全。
信息沟通：作为物业公司与业主之间的桥梁，及时传达物业公司的政策、规章制度和服务信息。
突发事件处理：协助处理突发事件，及时上报管理中心，确保业主的安全和满意度。
招聘信息
