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招聘信息
工作地域:北京市   职位类别:其他人员   学历要求:本科在学   招聘人数:30人
发布时间:2025-04-09

* 专业要求:

计科/网络;数学/物理;管理/贸易;财务/金融

* 职位描述:

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心

2025年春季校园招聘启事

 

一、部门简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了26年的发展沉淀、技术创新,形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”为工作愿景,持续提升数智化、集约化服务能力,助力光大银行的数字化发展;同时积极打造远程智能服务与运营系统,创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年,中心积极推进数字化发展,打造基础客户财富管理特色,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式,通过数据应用与科技赋能,充分发挥线上多渠道协同经营能力,开展基础客户和长尾客户线上经营和管理,不断推动产品、渠道、客户融合统一,充分发挥第二曲线新动能。

 

二、招聘岗位

2025年春季校园招聘岗位为管理培训生类、客服操作类2大类岗位。岗位说明如下:

 

 

 

岗位类别

岗位名称

岗位职责

工作地点

招聘机构

管理培训生类

管理培训生岗

(北京)

1.岗位具体方向:数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向;

2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼,全面了解远程银行中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升;
  3.安排资深职业导师带教,传授中心各项业务知识及职场经验;
  4.为中心后续发展储备高素质、复合型管理人才和技术人才。

北京

远程银行中心

客服操作类

远程服务专员岗

(武汉、天津)

1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题;

2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求;

3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。

武汉

天津

远程银行中心

管理培训生类

管理培训生岗

(北京)

1.岗位具体方向:线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向;

2.6个月远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼;

3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升;

4.安排资深职业导师带教,传授中心各项业务知识及职场经验;
  5.为中心后续发展储备高素质、复合型的管理人才和技术人才。

北京

客户营运中心

 

三、招聘条件

(一)具有良好的政治素质和道德品行,遵纪守法,诚实守信。

(二)大学本科及以上学历(以招聘岗位最终要求为准),毕业时间在2024年1月至2025年7月的境内外高校毕业生。

注:管理培训生岗,要求硕士研究生及以上学历。

(三)应聘者须为最高学历后初次就业,未与其他单位建立劳动关系,未派遣,未参加社会保险。

(四)具有良好的职业素养和团结协作精神,身心健康,服从组织安排。

(五)无经商办企业或在工商企业兼职的情形;符合我行任职回避和亲属回避相关规定。

(六)对优秀贫困高校毕业生,对退役军人等在同等条件下优先录取。

四、招聘流程

序号

阶段

时间安排

1

网上报名

2025年4月3日-4月26日

2

简历筛选

2025年4月下旬

3

在线测评

2025年5月上旬

4

笔试

2025年5月上旬

5

多轮面试

2025年5月中旬

6

签约

2025年5月下旬

7

体检

2025年6月

8

入职

2025年7月

 

(以上时间安排为拟定时间,如有调整另行通知)

 

五、宣讲会安排

 

序号

城市

宣讲院校

宣讲机构

宣讲类型

时间

1

北京

——

远程银行中心及客户营运中心

空中宣讲

4月22日18:00

 

(各分行自行统筹,视情况填写,如有此项,建议另附excel报送上述信息;

如无此项,请删除本条。)

 

六、其他事项

(一)应聘者每人限投2个岗位。

(二)应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责,如与事实不符,我行有权取消其考试和录用资格。

(三)在各招聘环节中,我行将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者;对未能进入下一环节的应聘者,我行不再发布通知。

(四)我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班,招聘过程未涉及任何收费项目。

(五)应聘者务必保证提交的联系方式准确无误,并保持通讯畅通,以免遗漏重要通知。

(六)我行承诺对应聘者信息予以保密,依法保护应聘者相关材料和信息安全。

 

 

七、网申链接

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客户营运中心:2.png